Perguntas frequentes

Sim, o aplicativo é gratuito. Inclui funcionalidades básicas para administrar um pequeno negócio: registro de vendas, inventário de até 500 produtos, registro de despesas e criação de até 2 negócios. A versão gratuita inclui publicidade. Se deseja mais funcionalidades ou remover a publicidade, consulte nossos planos de assinatura.

Sim, a versão gratuita tem um limite de 500 produtos. Você pode criar no máximo 2 empresas. Você pode visualizar um resumo de receitas e despesas dos últimos 90 dias. Inclui publicidade.

Sim, suas informações estão seguras. Utilizamos o Firebase do Google como infraestrutura na nuvem, o que garante criptografia de dados em trânsito e em repouso, backups automáticos e servidores com certificações de segurança de nível empresarial. Somente você e as pessoas que autorizar (vendedores) podem acessar as informações do seu negócio.

Sim, você pode acessar seu negócio de outro dispositivo. Em celulares e tablets, baixe o aplicativo do Google Play ou App Store e faça login com seu e-mail e senha. Se você tem o plano Empreendedor ou Crescimento, também pode acessar de um computador através de controldeminegocio.com. Lembre-se de que pode ter o aplicativo aberto em no máximo 3 dispositivos simultaneamente.

Você pode consultar os preços dos planos de assinatura na seção de Planos de Assinatura dentro do aplicativo.

Para se inscrever, abra o aplicativo no seu celular ou tablet e vá à seção de Planos de Assinatura. Selecione o plano desejado e complete o pagamento através do Google Play (Android) ou App Store (iOS). A gestão de cobranças e renovações é administrada diretamente pela loja de aplicativos.

Não. O pagamento é feito pela loja do seu celular (Google Play ou App Store): você pode usar cartão de crédito ou débito e, dependendo do seu país, outros meios que a loja aceite, como saldo ou cartões-presente.

Sim, quando quiser e sem multa. O cancelamento é feito na sua conta do Google Play ou da App Store, em Assinaturas. Você continua com o seu plano até o fim do período que já pagou e não é cobrado de novo.

Você pode cancelar sua assinatura na sua conta do Google Play ou da App Store, em Assinaturas: as cobranças são administradas pela loja, não por nós. Se tiver problemas com o cancelamento, por favor, entre em contato com a equipe de suporte da loja de aplicativos.

Você pode recuperar sua senha na tela de login, selecione a opção "Esqueceu sua senha?" e siga os passos para recuperar sua senha.

Você pode mudar sua senha na seção de Preferências, selecione a opção "Mudar senha" e siga os passos para mudar sua senha.

Você pode mudar seu e-mail na seção de Preferências, selecione a opção "Mudar e-mail" e siga os passos para mudar seu e-mail.

Você pode excluir sua conta na seção de Mais Opções do menu principal, selecione a opção "Excluir conta" e siga os passos para excluir sua conta.

Na seção "Mais opções", abaixo do seu e-mail, você encontrará um botão "Verificar". Ao pressioná-lo, um e-mail de verificação será enviado. Se não receber, verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico. Se após várias tentativas não chegar, aguarde algumas horas antes de tentar novamente, pois envios frequentes podem ser temporariamente limitados por segurança.

Sim, você pode criar contas de acesso para seus vendedores na seção de Preferências, selecione a opção "Administração de usuários vendedores" e siga os passos para criar contas de acesso para seus vendedores.

Você pode adicionar um produto a uma venda existente na tela de Detalhe da venda, selecione a opção "Adicionar produto" e siga os passos para adicionar um produto a uma venda existente.

Ao registrar um produto, selecione a opção "Ler código de barras ou QR", capture o código de barras ou QR do produto e salve junto com as informações do produto. Ao realizar uma venda, você pode buscar o produto registrado por meio do código de barras ou QR para facilitar a busca.

Você pode adicionar uma categoria a um produto na seção de Preferências, selecione a opção "Categoria de produtos". Também pode fazer isso diretamente na criação do produto, uma vez criada sua categoria, selecione a categoria que deseja atribuir ao produto.

Você pode excluir uma categoria de um produto na seção de Preferências, selecione a opção "Categoria de produtos" e deslize para a esquerda a categoria que deseja excluir.

Você pode criar métodos de pagamento na seção de Preferências, selecione a opção "Métodos de pagamento". Existem 4 métodos de pagamento padrão no aplicativo que são dinheiro, transferência, cartão de crédito e débito, a crédito (este é usado para contas a receber e a pagar), você pode adicionar mais métodos de pagamento conforme suas necessidades.

Você pode excluir um método de pagamento na seção de Preferências, selecione a opção "Métodos de pagamento" e deslize para a esquerda o método de pagamento que deseja excluir. Os 4 métodos de pagamento padrão não podem ser excluídos.

Abra o detalhe da venda e toque no menu de opções (⋮) na barra superior: ali você encontra “Lista de pagamentos”, com todos os pagamentos registrados nessa venda. A opção só aparece quando a venda já tem pagamentos.

Abra o detalhe da conta a pagar e toque no menu de opções (⋮) na barra superior: ali você encontra o histórico com todos os pagamentos registrados. A opção só aparece quando a conta já tem pagamentos.

Sim, você pode alterar o tamanho do PDF. Por padrão, é gerado no formato A4, mas se você tem o plano Empreendedor ou Crescimento, pode alterá-lo para formatos de impressora térmica (58mm, 80mm, 110mm) na seção de Preferências.

Abra o detalhe do cliente e toque no botão “Ver vendas e dívidas”: você verá todas as compras dele e o saldo pendente. Está disponível para o administrador do negócio.

Abra o detalhe do vendedor e toque no botão “Ver vendas”: você verá todas as vendas que ele registrou. Este recurso é do plano Crescimento.

Você pode modificar o número de decimais dos preços na seção de Preferências, selecione a opção "Decimais para preços" e selecione o número de decimais que deseja mostrar nos preços. As opções são 0, 1 e 2 decimais. O aplicativo se encarrega de formatar o número de decimais nos preços.

Sim! Agora você pode acessar seu negócio pelo seu computador através da nossa plataforma web em controldeminegocio.com. Você só precisa de um navegador web e sua conta do Control de Mi Negocio. Para celulares e tablets, recomendamos baixar nossos aplicativos diretamente do Google Play ou App Store para uma melhor experiência.

Sim, você pode gerar um catálogo de produtos em PDF com fotos e preços de venda. Esta funcionalidade está disponível no plano Empreendedor ou Crescimento. O catálogo é gerado automaticamente com os produtos que tenham foto e preço. Você pode compartilhá-lo diretamente com seus clientes.

Você pode editar o nome do seu negócio na seção de "Mais opções", pressione sobre o perfil do negócio, deslize para a esquerda na lista de negócios o negócio que deseja modificar, e então pode mudar o nome. Você pode encontrar um vídeo na nossa seção de vídeotutoriais.

Você pode remover a publicidade do aplicativo adquirindo um plano de assinatura. Você pode ver os planos de assinatura na seção de Planos de Assinatura dentro do aplicativo.

Você pode criar uma venda a crédito na tela principal em "Criar uma venda", selecione como método de pagamento "A crédito" e ao salvar esta venda, ela será registrada como uma conta a receber.

Nosso aplicativo não está relacionado ao Google Maps nem ao Google Business. Se deseja editar as informações do seu negócio que aparecem no Google Maps ou Google Business, deve fazê-lo diretamente na plataforma do Google (business.google.com). Control de Mi Negocio é um aplicativo independente para administrar vendas, inventário e despesas.

Você pode mudar a cor das linhas no PDF de vendas, produtos na seção de Preferências, selecione a opção "Personalizar PDF" e selecione a cor que deseja atribuir às linhas. Você pode selecionar uma cor da paleta de cores.

Sim. Na tela de Produtos, abra o menu de opções e escolha “Importar do Excel”. Ali você encontra as instruções e um modelo para baixar: preencha e envie. Disponível em todos os planos.

Sim. Na tela de Produtos, abra o menu de opções e escolha “Atualizar estoque por Excel”. Você baixa seu estoque, altera apenas o que precisa e envia o arquivo de novo. Importante: uma célula vazia significa “deixar o valor como está”, não apagá-lo. Este recurso é do plano Empreendedor ou Crescimento.

Sim, o aplicativo possui fechamento de caixa, para ativá-lo, você deve ir à seção de "Preferências" e habilitar o fechamento de caixa.

Sim, você pode imprimir suas faturas, cotações e catálogos diretamente do aplicativo. Ao gerar o PDF, utilize a opção de compartilhar e selecione "Imprimir". Certifique-se de que sua impressora esteja conectada por WiFi, Bluetooth ou rede local.

Sim, você pode mudar os preços dos produtos para uma venda em particular. Quando você cria uma venda e adiciona um produto, deslize para a esquerda na lista o produto que deseja atualizar. Na tela de Detalhe da venda, você pode mudar os preços dos produtos, basta deslizar para a esquerda o produto e mudar o preço. Isso não afeta o preço do produto na lista de produtos.

Não, o aplicativo não possui a funcionalidade de personalizar um produto. Você deve criar um produto para cada característica que deseja adicionar. Por exemplo, se você deseja registrar uma camiseta e adicionar diferentes tamanhos e um preço diferente por tamanhos, deve criar um produto para cada tamanho de forma independente.

Com os produtos elaborados (plano Crescimento). Primeiro crie cada matéria-prima como um produto normal, com sua unidade de medida (kg, g, l, unidade…), a quantidade que você tem e seu preço de custo por unidade; o preço de venda pode ficar vazio se você não a vende sozinha. Depois crie o produto final e, na seção «É feito com», toque em «Adicionar insumo»: escolha cada matéria-prima e escreva quanto leva uma unidade, na mesma unidade do insumo (se a farinha está em quilos e leva 200 g, escreva 0,2). Por fim escolha como você trabalha: «Preparo na hora em que me pedem» desconta a matéria-prima em cada venda e mostra para quantas unidades ainda dá; «Preparo antes e deixo pronto» desconta uma única vez ao registrar o lote que você fez, e o produto fica com seu próprio estoque. O custo do produto é calculado sozinho com o que consome de cada insumo. No formulário, ao lado de «É feito com», está «Como funciona» com mais exemplos.

Você pode mudar o logo do seu negócio na seção de "Mais opções", pressione sobre o perfil do negócio, deslize para a esquerda na lista de negócios o negócio que deseja modificar, e então pode mudar o logo. Você pode encontrar um vídeo na nossa seção de vídeotutoriais.

Não, uma vez excluída a conta, não é possível recuperá-la. Todos os dados associados à conta são excluídos permanentemente. Se você deseja voltar a usar o aplicativo, deve criar uma nova conta.

Sim, você pode ter vários usuários no mesmo negócio. Em Preferências > Administração de usuários vendedores, você pode criar contas de acesso para seus vendedores ou funcionários (disponível no plano Crescimento com até 5 usuários). Cada negócio tem um único administrador. Os vendedores têm permissões limitadas: podem registrar vendas, clientes e gerenciar o fechamento de caixa, mas não têm acesso a configurações nem relatórios avançados.

Sim, você pode ver o mesmo negócio em vários celulares. Basta baixar o aplicativo nos celulares desejados e acessar com seu e-mail e senha. Lembre-se de que você só pode ter o aplicativo aberto em no máximo 3 dispositivos simultaneamente.

Você pode ver o que seu negócio vendeu na seção de "Painel" na tela principal, nessa tela você encontra as vendas do dia, na parte superior você encontra 2 opções para ver dias anteriores ou buscar por intervalo de datas.

Não, o aplicativo não possui a funcionalidade de gerenciar 2 tipos de moedas diferentes no mesmo negócio. O aplicativo gerencia uma única moeda por negócio.

Você pode registrar seu funcionário na seção de Preferências, selecione a opção "Administração de usuários vendedores" e siga os passos para criar contas de acesso para seus vendedores.

Você pode abonar uma venda a crédito ou conta a receber na tela de Detalhe da venda, selecione a opção "Abono de dívida" e indique quanto foi o abono correspondente ou se pagou toda a dívida, também tem essa opção disponível.

Sim, você pode criar cotações a partir do módulo de Cotações disponível no plano Crescimento. Você pode gerenciar estados (pendente, aceita, rejeitada, vencida), definir uma data de validade, gerar um PDF da cotação e convertê-la diretamente em uma venda.

Não, o aplicativo não possui a funcionalidade de registrar devoluções ou notas de crédito.

Não, o aplicativo não possui a funcionalidade de gerenciar a folha de pagamento dos seus funcionários.

Você pode excluir uma venda de duas formas: (1) Na lista de vendas, deslize para a esquerda sobre a venda e selecione a opção de excluir, ou (2) Na tela de Detalhes da venda, procure a opção de excluir. Lembre-se de que ao excluir uma venda, os produtos voltam ao inventário.

Para poder gerar um PDF da venda, a venda deve ter um cliente registrado, dentro do detalhe da venda na parte superior você encontra um ícone para baixar o PDF ou na lista de vendas, deslize para a esquerda a venda que deseja gerar o PDF e encontrará a opção.

Não, o aplicativo não possui a funcionalidade de ter um número consecutivo para as faturas.

Não, o aplicativo não possui a funcionalidade de registrar fatura eletrônica.

Atualmente, os planos de assinatura são adquiridos através do Google Play ou App Store pelo seu dispositivo móvel ou tablet. Se você usa a versão web, deverá se inscrever primeiro pelo aplicativo móvel.

Não, o aplicativo não possui a funcionalidade de registrar diferentes custos para um produto.

O app mostra suas informações sem conexão, mas para registrar vendas, compras ou mudanças no estoque precisa de internet. Assim o que você anota fica salvo na nuvem e aparece igual em todos os seus aparelhos.

Com uma mesma conta você pode registrar vários negócios e usar cada um como uma filial: até 2 no plano Grátis e até 5 com qualquer plano pago (Sem Publicidade, Empreendedor ou Crescimento). Um só pagamento cobre todos os negócios da sua conta. Cada negócio tem seu próprio estoque, vendas, clientes e relatórios, e você alterna entre eles pelo menu. Lembre-se de que os dados não são compartilhados entre negócios: não existe um relatório que consolide várias filiais em uma única visão.

O aplicativo permite configurar um preço de atacado por produto com uma quantidade mínima para aplicá-lo automaticamente (disponível no plano Empreendedor ou Crescimento). No entanto, não possui um sistema completo de vendas no atacado com listas de preços diferenciadas.

Não, um vendedor só pode estar associado a um negócio por vez.

Sim, por padrão é no tamanho A4, mas você pode alterá-lo para tamanhos de impressora térmica na seção de preferências.

O painel exibe apenas as vendas e despesas do dia atual. Essa decisão é tomada por questões de eficiência e custo. Se desejar visualizar informações de dias anteriores, você pode fazê-lo na seção de estatísticas, selecionando um intervalo de datas ou revisando os últimos 30 dias. Recomendamos usar essas opções com moderação para manter um bom desempenho do aplicativo.

Não, cada conta de vendedor está vinculada a um negócio específico. Se você administra vários negócios e precisa de vendedores em cada um, deverá criar contas de vendedor independentes para cada negócio. Por exemplo, se você tem 2 negócios, precisará criar 2 contas de vendedor separadas, uma para cada negócio.

Este plano permite que você desfrute do aplicativo sem interrupções de anúncios, oferecendo uma experiência mais fluida. Além disso, amplia suas consultas de histórico, permitindo acessar resumos de receitas e despesas de até 180 dias, tanto por dias individuais quanto por intervalos de datas. Você também pode criar até 700 produtos para seu estoque. É ideal se você deseja eliminar os anúncios e precisa acessar informações além dos limites da versão gratuita. Consulte o preço e mais detalhes na seção de Planos de Assinatura.

O plano empreendedor foi criado para negócios em crescimento que precisam de ferramentas mais avançadas. Com este plano, você pode usar a calculadora integrada para cálculos rápidos, personalizar o título dos PDFs de vendas, ativar o fechamento diário do caixa e criar métodos de pagamento personalizados. Você também desbloqueia a capacidade de atualizar produtos em massa com Excel, adicionar produtos a vendas existentes, ver estatísticas como os 5 produtos e vendedores mais bem-sucedidos do mês com gráficos de vendas, gerar catálogos em PDF com fotos dos produtos, exportar listas de clientes criar produtos sem limites e ajustar o tamanho de impressão de seus recibos (58mm, 80mm, 110mm) para impressoras térmicas. Além disso, você pode consultar históricos de até 1 ano e baixar relatórios de até 2 anos anteriores. É perfeito para quem deseja profissionalizar sua gestão. Consulte o preço na seção de Planos de Assinatura.

O plano de crescimento inclui todas as funcionalidades do plano empreendedor e adiciona recursos pensados para negócios com equipes de trabalho e operações mais complexas. Você poderá criar até 5 contas de acesso para seus vendedores, ver os 10 produtos mais vendidos por cada vendedor, organizar seu estoque com categorias personalizadas, registrar e gerenciar contas a pagar, exportar PDFs de vendas por vendedor e escanear códigos de barras ou QR para seus produtos. Além disso, você recebe notificações em tempo real quando seus vendedores realizarem operações importantes e acessar históricos de até 4 anos. É ideal para negócios que precisam delegar funções e manter controle detalhado de suas operações. Consulte o preço na seção de Planos de Assinatura.

Na maioria dos casos, quando você muda para um plano diferente através da App Store ou Google Play, eles agendam a atualização para ser ativada quando seu plano atual expirar. Isso é para garantir que você obtenha o valor total do plano que já pagou. Seu novo plano será ativado automaticamente assim que o período de assinatura atual terminar. IMPORTANTE: Não cancele seu plano atual da App Store ou Google Play se você já agendou uma atualização, pois cancelar também cancelará a atualização agendada para seu novo plano. Simplesmente aguarde até que seu plano atual expire e o novo plano será ativado automaticamente. Todo o gerenciamento de planos (cobranças, atualizações e cancelamentos) é feito diretamente pela App Store ou Google Play, não por nós.

Sim, você pode adicionar suas próprias unidades de medida personalizadas para seus produtos. Para fazer isso, vá em Configurações > Preferências e procure a opção "Unidades de medida". Esta funcionalidade está disponível para usuários inscritos no plano Empreendedor ou Crescimento.

Sim. Ative «Data programada» em Negócio > Preferências e você pode colocar em cada venda a data do evento ou da entrega, sem mudar a data em que a venda foi registrada. No histórico de vendas, toque no chip «Data programada» para ver suas vendas por essa data em vez da data de registro. Essa data é adicionada ou alterada no detalhe de cada venda.

Sim. Esta função está disponível apenas nos planos Empreendedor e Crescimento.

Se sua assinatura expirar você poderá ver as vendas criadas anteriormente, mas não poderá editá-las; se a venda for a crédito você só poderá registrar pagamentos, e se precisar editar uma venda feita com múltiplos métodos de pagamento deverá excluí-la e criá-la novamente sem esta função.

Sim. Você pode combinar dinheiro, transferência, máquina de cartão, crédito, Nequi, etc., conforme o cliente tenha pago.

Sim, desde que você tenha um plano ativo, mas deve garantir que o total dos métodos coincida com o valor final da venda; se você alterar produtos ou descontos terá que ajustar os métodos de pagamento e, além disso, se a venda tiver "A crédito", esse método não pode ser excluído e se desejar removê-lo deverá excluir a venda e criar novamente.

O aplicativo não permitirá que você salve a venda até que ambos os valores coincidam exatamente.

Sim. Você pode registrar uma parte paga e deixar o restante como saldo pendente para depois registrar pagamentos.

Não. Como a venda for criada inicialmente, assim ficará salva; não é possível converter uma venda simples em múltipla nem uma múltipla em simples.

Sim. Ao abrir uma venda você poderá ver a lista completa de métodos usados junto com os valores associados a cada um.

Você deve entrar na venda, selecionar "Pagamento de dívida" e escrever apenas o valor do novo pagamento, sem somar pagamentos anteriores.

Você deve ajustar novamente os valores dos métodos de pagamento para que coincidam com o novo total final, caso contrário o aplicativo não permitirá que você salve as alterações.

Você pode aumentar a dívida sem problemas, mas se já tiver pagamentos registrados não poderá diminuir o valor da venda abaixo do total pago; para fazer isso você teria que excluir os pagamentos primeiro.

Se você tiver um plano ativo pode editar a venda seguindo as regras anteriores, mas se seu plano expirou deverá excluir a venda e criá-la novamente.

Você pode fechar uma conta a receber indicando que a dívida total foi paga, isso é feito no detalhe da venda na opção "Pagamento da Dívida".

O aplicativo permite apenas um administrador por negócio. Se você precisa que outra pessoa tenha acesso, pode criar uma conta de vendedor com as permissões disponíveis (plano Crescimento). As contas de vendedor têm permissões limitadas como registrar vendas e clientes. Estamos trabalhando para melhorar o sistema de funções em futuras versões.

Para gerar um PDF de uma venda, ela deve primeiro ter um cliente associado. Então você pode fazer de duas formas: (1) Na lista de vendas, deslize para a esquerda sobre a venda e selecione a opção PDF, ou (2) No detalhe da venda, pressione o botão "Exportar PDF".

Sim, em Preferências na seção PDF você pode ativar ou desativar a opção "Mostrar código de venda no PDF". Ao desativá-la, o código da venda não aparecerá no documento gerado.

Sim, em Preferências na seção Vendas você pode ativar ou desativar a opção "Usar desconto em vendas". Ao desativá-la, o campo de desconto não será exibido ao criar, editar ou visualizar uma venda, nem no PDF.

Com o plano gratuito você pode criar até 2 negócios. Com qualquer plano pago (Sem Publicidade, Empreendedor ou Crescimento) o limite sobe para 5 negócios, e um só pagamento cobre todos.

Sim. Seu plano é da sua conta, não de cada negócio, então um só pagamento cobre todos os negócios que você criar nessa conta: até 5 com qualquer plano pago (no plano Grátis são 2). Cada negócio tem seu próprio estoque, vendas, clientes e relatórios, e você alterna entre eles pelo menu.

Para excluir um registro, deslize o item para a esquerda na lista correspondente. Ao fazer isso, a opção de excluir será exibida. Esta ação se aplica a vendas, despesas, produtos, clientes, vendedores e outros registros do aplicativo.

Você pode acessar a versão web em controldeminegocio.com usando qualquer navegador moderno (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Basta fazer login com seu e-mail e senha. Esta funcionalidade está disponível para usuários com plano Empreendedor ou Crescimento.

A versão web funciona com as versões mais recentes do Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge e Safari. Recomendamos o Google Chrome para a melhor experiência. Certifique-se de que seu navegador esteja atualizado.

Sim, todas as informações sincronizam automaticamente em tempo real. As vendas, produtos, despesas e demais dados que você registrar no celular estarão disponíveis imediatamente na versão web e vice-versa. Ambas as plataformas usam o mesmo banco de dados na nuvem.

A versão web inclui a maioria das funcionalidades do aplicativo móvel. Você pode ler códigos de barras na web com uma pistola leitora conectada ao computador (USB ou Bluetooth), tanto ao vender quanto ao cadastrar produtos ou compras. O que não existe na web é a leitura com a câmera, exclusiva do celular, e as notificações push. Recomendamos usar o aplicativo móvel como ferramenta principal e a versão web como complemento no computador.

Não, a versão web está disponível apenas para usuários com plano Empreendedor ou Crescimento. Se tentar acessar com o plano gratuito ou Sem Publicidade, verá uma mensagem indicando que precisa atualizar seu plano. Você pode se inscrever pelo aplicativo móvel.

Não, todas as informações são armazenadas automaticamente na nuvem. Não é necessário fazer backups manuais. Seus dados estão disponíveis em qualquer dispositivo onde fizer login com sua conta. Se desejar uma cópia local, pode exportar seus produtos, vendas e despesas em formato Excel ou PDF.

Não, os vendedores têm permissões limitadas. Podem registrar vendas, criar clientes e gerenciar o fechamento de caixa, mas não têm acesso a relatórios financeiros, configurações do negócio nem às informações de outros vendedores. Somente o administrador tem acesso completo a todas as informações do negócio.

Sim, você pode configurar uma quantidade mínima de estoque em cada produto. Quando a quantidade de um produto cai abaixo do mínimo após uma venda, você receberá uma notificação automática. Esta funcionalidade está disponível no plano Crescimento. Também pode ativar um alarme diário com resumo de produtos com estoque baixo.

Sim, você pode configurar um preço de atacado por produto. Ao registrar ou editar um produto, defina um preço de atacado e uma quantidade mínima para ativá-lo. Quando adicionar esse produto a uma venda com quantidade igual ou superior à mínima, o preço de atacado é aplicado automaticamente. Esta funcionalidade está disponível no plano Empreendedor ou Crescimento.

Sim, você pode baixar relatórios de receitas e despesas em formato Excel. Vá à seção de Estatísticas e selecione a opção de baixar relatório. O intervalo de datas disponível depende do seu plano de assinatura.

Sim, esta funcionalidade está disponível no plano Empreendedor ou Crescimento. Você pode habilitá-la em Preferências > Vendas > Habilitar custo de envio.

A versão web mantém os dados de formulários (como vendas, orçamentos ou despesas em andamento) na memória do navegador enquanto você navega. Se recarregar a página (F5 ou Ctrl+R), o navegador reinicia a aplicação e os dados não salvos são perdidos. Para evitar isso, certifique-se de salvar seu registro antes de recarregar a página.

Você pode navegar normalmente. A versão web funciona como qualquer site moderno: os botões voltar e avançar do navegador, o histórico e os links diretos para uma tela funcionam bem. Você também pode usar os controles internos, como o botão “Voltar” da barra superior ou o menu lateral. A única coisa a lembrar é salvar o que estiver registrando antes de recarregar a página, porque um formulário pela metade não é mantido ao recarregar.

Algumas telas requerem dados prévios para funcionar corretamente (por exemplo, o detalhe de uma venda ou a busca de produtos). Se você usar o botão voltar do navegador em vez dos controles da aplicação, pode chegar a uma tela sem os dados necessários. Se isso acontecer, use o menu lateral para voltar à seção principal.

Se fechar a aba ou o navegador enquanto estiver criando uma venda, orçamento ou despesa, os dados não salvos serão perdidos. Todas as informações que você salvou anteriormente (vendas concluídas, produtos criados, etc.) permanecem seguras na nuvem. Apenas os dados de registros que não foram finalizados com o botão Salvar serão perdidos.

Se você não entrar por 24 meses seguidos, as informações do seu negócio (produtos, vendas, despesas, clientes e fornecedores) podem ser excluídas permanentemente. Antes de excluir dados de um negócio com informações registradas, enviamos um aviso para o e-mail da sua conta com pelo menos 30 dias de antecedência. Sua conta de acesso não é excluída: você pode entrar novamente quando quiser e criar um negócio novo. Para manter suas informações, basta abrir o aplicativo de vez em quando.